La escalada progresiva que está manteniendo el interés de la población adulta por los juegos de casino online se debe, en buena medida, a la seguridad que proporcionan sus partidas. A pesar de ser el principal impedimento cuando las primeras plataformas de juegos de azar y apuestas aparecieron en internet, en la actualidad, todo ese temor ha quedado relegado, prácticamente ha desaparecido, teniendo una consideración bastante positiva por parte de la población en relación al tratamiento de los datos personales y a la seguridad en las transacciones comerciales.
El sector del casino online, consciente de que la seguridad de sus usuarios es, aún hoy día, un tema que permanece latente en la ciudadanía, sigue invirtiendo ingentes cantidades de dinero en tecnología que sea de utilidad para aumentar esta protección. En este sentido, cabe mencionar los últimos avances en protocolos avanzados de cifrado, potentes sistemas de autentificación multi-factor, algoritmos inteligentes, verificaciones KYC (Know Your Customer) y software antifraude, entre otras innovaciones que hacen aumentar la seguridad en los casinos online.
La tecnología, principal actor para una mayor seguridad en los casinos online
Los nuevos mecanismos que se van a presentar, a continuación, permiten proteger tanto al usuario como a la propia plataforma de juego, ya sea contra robo de datos, fraudes o actividades ilegales.
La encriptación avanzada, la implementación de protocolos de verificación, el reconocimiento facial y biométrico, son algunos de los sistemas tecnológicos que permiten mejorar la seguridad de las plataformas y la de los usuarios, previniendo fraudes y robos.
Entre otras acciones, esta tecnología facilita a los responsables de los casinos el trabajo de verificación de la identidad de los jugadores antes de darles acceso libre a las transacciones, o a participar de su oferta de juegos.
Por otro lado, las innovaciones tecnológicas, que los casinos vienen implementando en los últimos años en sus sistemas, consiguen detectar actividades sospechosas de ser delictivas, siendo capaces de localizar patrones considerados o etiquetados previamente como anormales en el comportamiento de un jugador habitual. Esto hace saltar la alarma para que se analice el caso y, si fuera necesario, se actúe y se evite el fraude que, en algunos casos, se trata de lavado de dinero.
Una de las herramientas más utilizadas para el monitoreo de las actividades de los jugadores es la basada en la Inteligencia Artificial, que cada día es más sofisticada y optimizada para la detección de actividades sospechosas.
La encriptación y los algoritmos
Los datos de los usuarios forman parte de los elementos a proteger dentro de cualquier casino online. La actividad de los piratas informáticos y hackers se ha especializado y profesionalizado a niveles nunca antes vistos, por lo que se hace necesaria una constante actualización en los medios utilizados para la seguridad de esta información personal.
El uso de los algoritmos y otras herramientas para proteger estos datos incluyen los protocolos de encriptación Transpor Layer Security (TLS) y Secure Socket Layer (SSL), encargados de cifrar la información que será transmitida entre el dispositivo elegido por el usuario y el servidor del casino, impidiendo de forma totalmente segura el acceso a los datos por parte de terceros. Otros algoritmos criptográficos utilizados por los casinos son los SHA-256, más avanzados, que se encargan de garantizar plenamente que las transacciones financieras sean seguras. El motivo es que se añade a cada transacción una capa adicional de seguridad.
Este tipo de elementos de seguridad permiten también detectar organizaciones de juego ilegal, ya que su inversión en seguridad no lleva estos niveles y son rápidamente localizados por las autoridades.
Las herramientas de análisis de datos
Los programas utilizados para llevar a cabo los análisis de datos ofrecidos por el comportamiento natural de los usuarios van permitir una mejora sustancial en la seguridad, ya que ofrecen un análisis en profundidad y en detalle de cada operación. Con la acumulación de esta información, toda aquella que se salga de las líneas habituales puede llegar a ser considerada sospechosa. Si se analiza y se comprueba una situación delictiva, pasará a formar parte de la lista de actividades fraudulentas o comportamientos ilegales que deben ser detectados.
Ejemplos de estas ilegalidades son el uso indebido de las cuentas y/o tarjetas bancarias, así como cualquier información personal anómala de los jugadores. Es parte de la información que va a ayudar a detectar casos de robos de identidad.
Así mismo, estas herramientas también son utilizadas para el monitoreo persistente en tiempo real del comportamiento de los jugadores por parte de los casinos. Esta vigilancia pretende detectar problemas menores, actuar y evitar, de este modo, que se convierta en algo mayor, ya que permite actuar rápidamente y resolver casos de fraude, logrando una protección eficiente en cuanto a la integridad de los juegos.
La criptografía
Por su parte, las innovaciones que está llevando el campo de la criptografía está logrando que los casinos online puedan ofrecer una mayor seguridad y privacidad a sus jugadores. Los datos personales de los usuarios se encuentran, gracias a estos sistemas, mucho más protegidos de lo que lo han estado jamás.
Por otro lado, esta encriptación también permite que las plataformas de juegos garanticen la integridad de los propios juegos mediante la generación aleatoria de sus resultados, sin posibilidad alguna de que estos puedan ser alterados.
Por último, también evitan el lavado de dinero y cualquier tipo de posible fraude al verificar la identidad de cada usuario de forma fidedigna.
