En el marco de una nueva edición de la campaña de ventas online “Hot Sale”, desde Defensa al Consumidor dieron algunas recomendaciones para evitar ser engañados al momento de comprar, dado que muchas veces, pueden existir vendedores y productos que engañen a los consumidores en nombre del evento.
Por esta razón, desde Defensa del Consumidor de la Provincia aconseja que antes de comprar tengas los siguientes recaudos:
- Realizar siempre la búsqueda de ofertas exclusivamente desde la página oficial del evento www.hotsale.com.ar
- Controlar los datos del vendedor, calificaciones del mismo y los términos y condiciones.
- Si desde la página oficial salen direcciones a las distintas empresas adheridas, chequeá que el sitio sea seguro controlando que inicien con el protocolo de seguridad: https://
- La publicidad y oferta debe ser clara, mostrando la comparación del precio anterior al de Hot Sale, y el descuento que se realiza.
- Políticas de devoluciones: Leé antes de comprar las políticas de devoluciones de cada empresa adherida por si no estás conforme con el producto.
- En los 2×1 debe estar bien claro el precio por unidad.
- La empresa debe asegure que te enviará el comprobante de pago o factura electrónica. Este documento es condición necesaria para reclamar en caso de tener algún inconveniente con el producto. Es importante que guardes toda la documentación referidas a la compra: facturas o comprobantes de pago y todo intercambio de información realizada con el vendedor.
- Por ultimo, los productos que se adquieran tienen por Ley un mínimo de garantía de 6 meses, si el producto falla y es necesario trasladarlo los costos corren a cargo del vendedor.
En el caso que tus derechos como consumidor no fuesen respetados, podés denunciarlo online en Defensa del Consumidor
