Quejas por demoras en atención en la ANSES para presentar libreta de AUH

El último día de atención presencial es mañana, y se extendió el plazo de entrega. Sin embargo, los beneficiarios reclaman por largas filas y esperas al rayo del sol.
El último día de atención presencial es mañana, y se extendió el plazo de entrega. Sin embargo, los beneficiarios reclaman por largas filas y esperas al rayo del sol.

Este jueves 28 de diciembre un gran número de ciudadanos se acercaron a la oficina central de ANSES Córdoba (Humberto Primo esq. Avellaneda) para presentar la documentación de la Asignación Universal por Hijo (AUH), ya que mañana viernes 29 es el último día de atención presencial.

Si bien la atención se realiza únicamente con turno, los vecinos presentaron quejas por la demora en la atención, principalmente porque debieron esperar durante largos períodos de tiempo bajo el rayo del sol, siendo que tenían turnos agendados. Cabe destacar que este paso es primordial para que los beneficiarios puedan cobrar el 20% del complemento acumulado durante el año anterior, que sería de $17.533.

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Quejas por demoras en atención en la ANSES para presentar libreta de AUH • Canal C

En la sede hay un cartel fechado al día de hoy que señala que se estableció una prórroga en el tiempo disponible para presentar la documentación: se extendió el tiempo desde el 15 de enero hasta el 31 de marzo del año entrante, cuando “se abrirá nuevamente el plazo para quienes aún no la presentaron, puedan hacerlo”.

También aclaran que “El trámite se realizará de manera online a través de mi ANSES”, página que está disponible haciendo click en este enlace.

En diálogo con Canal C, una vecina que estaba esperando su turno este jueves al mediodía expresó que “nadie” salió a avisarles que se establecía dicha prórroga, y cuestionó que no se pueda hacer el trámite por completo a través de la web. “Es un solo papel que hay que presentar cada seis meses, no es que hay que presentarlo todos los días o todos los fines de semana”, expresó con enojo, y aseguró que muchos están haciendo fila “desde las 5 de la mañana”.

Además, señalaron que los trabajadores de ANSES recibirán turnos hasta las 13 horas porque saldrán a comer. “Encima tenemos que esperar a que vuelvan de comer”, señaló otra mujer.

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Cobertura: Milagros Echeverría

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