WhatsApp ha anunciado recientemente una serie de actualizaciones destinadas a mejorar la experiencia de interacción en sus canales. Entre las nuevas funcionalidades se encuentran los mensajes de voz, las encuestas, la capacidad de compartir en estados y la asignación de múltiples administradores para gestionar los canales. Estos cambios responden al creciente uso de las comunicaciones de voz en la plataforma, con aproximadamente siete mil millones de mensajes de este tipo procesados diariamente en todo el mundo, tan solo unos meses después de su lanzamiento.
Dentro de las nuevas características, los mensajes de voz en canales proporcionan una forma más íntima y directa de comunicación con la audiencia. Esta función, que ya es utilizada por personalidades y organizaciones destacadas, como Bad Bunny, Biyín y la escudería de F1 AMG Petronas, permite transmitir mensajes de manera más personalizada. Lo cierto es que estas innovaciones se implementarán gradualmente en los mejores canales de WhatsApp disponibles actualmente.
Además, las encuestas se presentan como una herramienta de interacción excepcional en la plataforma que permitirán a los miembros del canal participar y expresar sus opiniones sobre consultas compartidas por los creadores. Además, la posibilidad de compartir actualizaciones en estados amplía la difusión de contenidos relevantes en los canales, mejorando así su alcance.
Estas nuevas características se están implementando a nivel mundial y llegarán progresivamente a los aproximadamente quinientos millones de usuarios en los canales de WhatsApp. Para aprovechar estas novedades, los usuarios deberán asegurarse de tener la última versión de WhatsApp descargada en sus dispositivos.
