Una fuerte polémica surgió en torno a la aplicación creada por la periodista Connie Ansaldi, con el fin de ofrecer terapia psicológica en base a la inteligencia artificial. Según explicó la fundadora de Cux – el nombre de la app-, el objetivo es brindar ayuda emocional a los ciudadanos.
Un informe realizado por Telenoche (El Trece) mostró en qué se basa esta aplicación y contó un caso particular en Trenque Lauquen, ciudad del oeste de la provincia de Buenos Aires. “El gobierno local contrató una aplicación que ofrece ayuda emocional brindada exclusivamente a través de la inteligencia artificial. Hoy en día lo pueden usar de manera gratuita durante tres días, pero cuando se les acabe la prueba gratuita, el gobierno de Trenque Lauquen lo pone a disposición de ustedes junto con Cux”, explicó.
Y además agregó: “El contrato entre Connie Ansaldi y el gobierno de Trenque Lauquen duraba tres meses y la aplicación Cux no podía renovar,”. Sin embargo, debido a una ola de cuestionamientos de varios colegios de psicólogos, el municipio decidió cancelar el servicio de Cux. La app permitía a los usuarios enviar sus problemas y angustias, recibiendo respuestas de un bot.
Algunos profesionales de la salud argumentaron que podía ser una herramienta útil para quienes no tienen acceso a terapia tradicional, mientras que otros adviertieron sobre los riesgos de reemplazar el contacto humano en un ámbito tan sensible como la salud mental.
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"Connie Ansaldi":
— ¿Por qué es tendencia? (@porquetendencia) June 5, 2024
Por los comentarios sobre un informe de #Telenoche pic.twitter.com/IjqCJGbzxl
La palabra de Connie Ansaldi
Tras las repercusiones negativas, la expanelista rompió el silencio en X e hizo un posteo: “Lo vuelvo a dejar por acá por si no lo vieron. Esto es la web de CUX. NO BRINDA DIAGNÓSTICO NI TRATAMIENTO NO REEMPLAZA PROFESIONALES“.
Y añadió: “¿De qué tienen tanto miedo? Pueden no usarlo eh? Igual ahora vamos a poner TAMBIÉN telemedicina. Por qué? Porque el 85% de la gente que necesita ayuda no accede A NADA”.
