Luego de que la entidad sufriera un ciberataque en el sistema el miércoles pasado, el PAMI comunicó que las prestaciones y servicios de atención está normalizada para los afiliados.
En dialogo con em medio Cadena 3, Horacio Martínez, delegado de la entidad, aseguró que la atención a los jubilados y afiliados está garantizada gracias al protocolo “manual y de papel”.
“La atención de los beneficiarios estaría normalizada y sería como se realizaba antes: de manera manual y con papel. La receta no será electrónica, sino una receta que le deberá hacer el médico de cabecera en formato papel”.
Horacio Martínez.
Con respecto al ciberataque en las redes del PAMI, el delegado afirmó: “Estamos viendo que sacan protocolos para la atención, se ve que puede llevar su tiempo, pero no sabemos cuánto”.
Desde las primeras horas del miércoles, el sistema de PAMI presenta una caída total: no se puede operar a través de la página ni de la aplicación de la obra social.
La complicación virtual afectó la atención en las oficinas de todo el país. Según comunicaron desde PAMI, se trató de un “ciberataque”. A su vez, aseguraron que la información de los servidores “se halla resguardada y protegida”.
Horacio Martínez agregó este martes que, aunque siguen las complicaciones en la atención virtual, se trata de dar cobertura en todos los servicios de la institución de manera manual.
“Si necesita una receta del médico deberán pedir que la haga de manera manual y en papel, pero los que tenían registrados los medicamentos antes del ciberataque podrán retirarlos.”
Horacio Martínez.
El problema no perjudicó únicamente a los jubilados y afiliados, también afectó a los empleados de la institución ya que aún no pueden cobrar el adelanto de sueldo.
