Varios usuarios de Whatsapp han notificado que han registrado algunos problemas técnicos cuando ingresaron a la plataforma. Principalmente, este problema se ha hecho más notorio en las personas que tienen celulares Android. Desde la compañía han explicado que esto está relacionado con la última versión Beta, la cual contiene un fallo que no permite acceder a los chats de la aplicación con normalidad.
Si bien el error indica que la versión de WhatsApp instalada ha vencido y se recomienda al usuario descargar una versión más reciente, lo cierto es que esa solución no pondrá fin al error. Por el momento, la solución temporal a la que se puede acceder es cambiando la fecha del móvil al día 25 de marzo. En caso de contar con una versión que se publicó en otra fecha, se debe cambiar a esa fecha.
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Sin embargo, existe una solución definitiva, aunque requiere que el usuario deje de ser beta y regrese a usa la versión estable de la app. Estos son los pasos que debes seguir. Para ello se deben seguir los siguientes pasos:
1.Cerrar WhatsApp
2.Cambiar la fecha del móvil al 25 de marzo a través de Ajustes / Sistema / Fecha y hora
3.Abrir WhatsApp y hacer una copia de seguridad de los chats
4.Desinstalar WhatsApp del móvil
5.Volver a cambiar la fecha del móvil a la correcta
6.Ir a la página de WhatsApp en Google Play y salir del programa beta
7.Desinstalar WhatsApp del móvil
8.Volver a instalar WhatsApp, esta vez la versión estable
9.Iniciar sesión en WhatsApp y restaurar la copia
