A raíz de un incremento en las denuncias registradas en el rubro “Viajes y Turismo para Egresados”, la Dirección de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, informó que el cobro retroactivo de aumentos en cuotas ya abonadas por la suba del dólar, no está permitida en la Ley de Defensa del Consumidor.
En los últimos días, se recibieron 25 denuncias, cuyos viajes tienen como destino Cuba o Brasil, para el año 2018 y 2019. Las mismas, se basan en aumentos en cuotas restantes de contratos y, en algunos casos, en solicitud de pagos retroactivos de cuotas abonadas.
Del total de denuncias recibidas, 13 fueron conciliadas y las restantes se encuentran en trámite.
A raíz de un incremento en las denuncias registradas en el rubro “Viajes y Turismo para Egresados”, informamos que es ilegal el cobro retroactivo de aumentos en cuotas ya abonadas por la suba del dolar. https://t.co/PjH3SSD5Pb pic.twitter.com/l98weB34KK
— Gobierno de Córdoba (@gobdecordoba) 18 de octubre de 2018
Recomendaciones:
No contratar con empresas de turismo que no estén habitadas por el Ministerio de Turismo de la Nación.
Está prohibido celebrar contratos cuyo viaje se realice dentro de más de dos años desde la fecha de contratación.
Por consultas o denuncias
Telefónicamente al 0800- 444 – 5698
Dirección: Tucumán 176, ciudad de Córdoba
Por correo electrónico: [email protected]
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