La crema dental Colgate Total Active Prevention Clean Mint© fue retirada del mercado argentino luego de una disposición preventiva emitida por la ANMAT el pasado 22 de julio. La decisión llegó tras una serie de reportes de usuarios que manifestaron irritación, ardor e hinchazón bucal tras utilizar ese producto específico. Frente a este escenario, la empresa Colgate-Palmolive activó un plan de reemplazo sin costo para quienes ya compraron el artículo.
Desde la firma aseguraron que se trata de una acción exclusiva para esa variedad y que el resto de los productos de la línea Colgate Total no presenta riesgos ni restricciones. A través de un comunicado, Colgate confirmó que acatará la resolución del organismo sanitario y trabajará en conjunto con las autoridades para determinar las causas exactas de las molestias. También pidieron a quienes hayan sufrido síntomas que los informen mediante un formulario disponible en su sitio web oficial.
Para gestionar el recambio, los consumidores deben completar un formulario en línea en la página de Colgate detallando sus datos personales y la información del producto afectado. La empresa se encargará del envío del nuevo producto sin costo adicional y ofrecerá una alternativa segura dentro de su línea aprobada. Hasta el momento, no se han reportado casos graves ni internaciones, pero la alerta se mantiene activa mientras continúa la investigación técnica.
